§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen: Juliane Elsner, Parkstr. 10, 06886 Lutherstadt Wittenberg (im Folgenden: „wir“ oder „uns“) und Ihnen als unseren Kunden im Bereich Elternberatung. Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher oder Unternehmer sind.

(2) Alle Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns, die sich auf unsere Dienstleistungen beziehen, basieren auf diesen AGB.

(3) Maßgeblich für den Vertragsschluss sind die AGB in der jeweils gültigen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich ihrer Einbeziehung zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Wir bieten Elternberatung und Mentoring-Dienstleistungen bzw, Onlinekurse an an.

(2) Unsere Dienstleistungen werden in der Regel über Kommunikationskanäle wie Zoom, Facebook, WordPress oder WhatsApp erbracht. Der Kunde ist für die technischen Voraussetzungen verantwortlich, um an diesen Kommunikationskanälen teilzunehmen.

(3) Wir erbringen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, übernehmen jedoch keine Garantie für bestimmte Erfolge.

(4) Unsere Dienstleistungen beinhalten keine werksvertraglichen Verpflichtungen.

(5) In Bezug auf den Inhalt eines mit uns geschlossenen Beratungsvertrags behalten wir uns gemäß § 315 BGB ein Leistungsbestimmungsrecht vor.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote auf der Webseite und in Werbeanzeigen dienen lediglich zur Information und stellen keine bindenden Vertragsangebote dar.

(2) Der Vertragsschluss erfolgt schriftlich, fernmündlich oder in Textform.

(3) Im Falle eines Vertragsschlusses durch Telefonat gelten übereinstimmende mündliche Willenserklärungen als Vertragsgrundlage.

(4) Wir werden den Zugang Ihrer Bestellungen und Aufträge unverzüglich per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung stellt jedoch keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.

(5) Sollte aus technischen Gründen die Erbringung unserer Dienstleistungen nicht möglich sein, sehen wir von einer Annahme der Bestellung ab und informieren Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet.

(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(7) Der Angebots-/Vertragstext wird von uns nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist nicht abrufbar, außer es wurde im Rahmen eines fernmündlichen Vertragsschlusses per Videochat eine Aufzeichnung erstellt.

§ 4 Leistungserbringung

(1) Wir behalten uns vor, unsere Dienstleistungen in Teilen zu erbringen, wenn dies sinnvoll ist.

(2) Die Dauer der Beratungsdienstleistungen wird individuell zwischen uns und dem Kunden vereinbart.

§ 5 Preise, Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung

(1) Die in unseren Angeboten genannten Preise sind Endpreise. Im ausgewiesenen Rechnungsbetrag ist gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer enthalten. Es fallen keine Versandkosten an.

(2) Die Vergütung unserer Dienstleistungen ist in der Regel bei Vertragsabschluss fällig, es sei denn, es wurde eine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen.

(3) Die Bezahlung kann per Banküberweisung oder Paypal erfolgen.

(4) Der Kunde erhält eine Rechnung für die gebuchten Dienstleistungen.

§ 6 Nutzungsrechte

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung unseres Honorars steht dem Kunden kein Nutzungsrecht an unseren Materialien zu. Nach vollständiger Bezahlung steht dem Kunden ein einfaches Nutzungsrecht für die Dauer der Vertragslaufzeit zu.

(2) Alle auf unseren Webseiten veröffentlichten Bilder, Videos und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist die Verwendung dieser Materialien nicht gestattet.

§ 7 Gewährleistung

(1) Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für Sach- oder Rechtsmängel unserer Dienstleistungen.

(2) Etwaige Garantien von uns oder Herstellern gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen.

(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In sonstigen Fällen haften wir nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht). Dabei ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens beschränkt. Unsere Haftung ist in allen anderen Fällen ausgeschlossen.

§ 9 Verhalten und Rücksichtnahme

(1) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Abgabe von Bewertungen und Kommentaren in sozialen Medien auf unsere Interessen Rücksicht zu nehmen. Unwahre Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik über uns oder unsere Dienstleistungen sind nicht gestattet.

(2) Teilnahme an Gruppen und Communities in sozialen Medien, die von uns verwaltet werden, erfordert die Wahrung unserer Interessen. Bei schädigendem Verhalten können wir den Kunden vorübergehend oder dauerhaft ausschließen.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Land bleiben zwingende Rechtsvorschriften dieses Landes unberührt.

(2) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung geschaffen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Wir nehmen an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen nicht teil.

12.10.2023